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theoptionでログインが出来ない・・・。その理由とは?

IDとパスワードのイメージ画像

 

 

 

よーし!

今日もトレードして利益を出すぞ!!

 

 

 

・・・・
・・・・

 

 

えっ!?

ログイン出来ないんだけど!?
IDもパスワードも合ってるのに・・・。
もしかして、もうトレード出来ないの!?

 

このような状況に出くわした経験、ございませんか?
もしかしたら、今現在theoptionでトレードもしくは取引履歴等確認しようとしたけど、ログインが出来なくて焦ってこの記事を見ている方もいらっしゃるかもしれませんね。

 

もしかして・・・theoption撤退!?
規約違反を知らずに犯していて口座凍結!?

 

そんな事を思い浮かべ不安になるかもしれません。

 

しかし、ご安心ください。
上記のような最悪の事態である可能性は極めて低いです。
もちろん可能性として0ではありませんが、ほとんどの場合は別に理由があります。

 

今回はtheoptionでログインできない時の理由と対処方法をご紹介致します。

 

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theoption(ザオプション)ログインのおさらい

まず最初にtheoptionのログイン方法をおさらいしておきましょう。

 

theoptionログイン情報入力画面

 

theoptionでログインする場合・・・

 

メールアドレスの入力
パスワードの入力

 

この2点の情報を入力しますよね?

 

間違えが無ければログインが完了します。
では、メールアドレスもパスワードも合っているのにログインできない理由とは一体何なのか?

 

詳細をご説明していきましょう。

 

theoptionでログインできない3つの理由と対処方法

今回のメインテーマ。
【theoptionでログインできない理由と対処方法】

 

管理人が知り得る限り3つの理由が考えられます。
対処方法も併せてご紹介しますね。

 

theoptionでログインできない3つの理由

 

メールアドレスorパスワードの入力ミス
システムメンテナンス中
システムエラーが発生している

 

理由その@:メールアドレスorパスワードの入力ミス

無さそうで意外とあるのがメールアドレスorパスワードの入力ミスです。

 

基本的に打ち込みなれた情報ですので「間違える訳がない」という先入観がちょっとしたトラブルを生み出してしまう場合があります。

 

メールアドレスのスペルは正しいですか?

 

大文字小文字を混合して使用している場合、変換は合っていますか?

 

ログイン情報を変更していて古い情報でログインしようとしていませんか?

 

意外な落とし穴になりがちですので注意しましょう。

 

パスワードを忘れてしまったら・・・

補足としてパスワードを忘れてしまった場合の対処方法をご紹介しておきます。

 

ログイン情報を入力する個所に「パスワードをお忘れですか?」というテキストがあります。
そのテキストをクリックすると以下の画面が表示されます。

 

theoptionパスワード再発行画面

 

メールアドレスを入力して送信ボタンを押すとパスワードを再発行してくれます。
どうしてもパスワードを思い出すことが出来ない場合は活用しましょう。

 

理由そのA:システムメンテナンス中

ログインが出来ない場合システムメンテナンス中の可能性があります。

 

theoptionシステムメンテナンス中画面
上記の画面が表示されたら、サイトメンテナンス中です。
主に土曜日・日曜日の取引が開催されていない時に表示される可能性が高いです。
この画面が表示されている間は、ログインはもちろん一切の操作は出来ない状況です。

 

週明け、月曜日になればいつも通りのホームページが表示されログイン・取引・履歴確認等操作が出来るようになります。
それまでは気長に待つしかありません。

 

ただし、取引が開催されている平日でもシステムに重大な欠陥や問題が発生した場合緊急メンテナンスを行うことも考えられます。
メンテナンスが終わるまで焦らず待ちましょう。

 

理由そのB:システムエラーが発生している

3つ目の理由はシステムエラーが発生している場合です。

 

theoptionシステムエラー説明画像
上記画像は「スマートフォンからログインできないシステムエラーに関するお知らせとお詫び」です。
サーバーに負荷がかかりすぎてサーバーダウンをしていたり、不具合が生じた場合もログインが出来なくなります。

 

この場合、復旧するまで待つしかありません。
早期復旧を祈りましょう。

 

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補足:登録メールに通知が来ていないかチェック

登録したメールアドレス宛にtheoptionから連絡が来ていないか確認もしてみましょう。
先ほどご紹介した理由の他に別の理由でログインできない状態が発生していないとも限りません。

 

その場合、利用ユーザーに何らかの連絡が来ている場合があります。
ログインできない不安を解消するためにも情報収集を出来る限り行うことも重要です。

 

まとめ

投資関連の業者で突然ログインが出来なくなったとなれば、本当に不安になりますし心臓に悪いですよね。
「このままログイン出来なかったら口座資金はどうなるの?」など悪い方向にどんどん考えてしまいがちです。

 

しかし、今回ご紹介したように何らかの事情があり一時的にログインできない状態になっていることがほとんどです。
焦らず気長にログイン出来る状況になるまで待ちましょう。

 

今回の情報が皆様の不安を少しでも解消することが出来れば幸いです。


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